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Status
更新 Slack 桌面应用
为了获得最佳体验,建议你使用最新版的 Slack 。 了解更多有关检查可用更新、故障排除和应用更新安全指引的信息。
小窍门: 有关我们支持的浏览器和操作系统详情,请访问使用 Slack 的最低要求 。
检查你的桌面应用版本
Slack 有适用于 Mac 和 Windows 的两个版本的桌面应用:直接下载版和 App Store 或 Microsoft Store 版 。以下是检查你所用版本的方法:
Mac
Windows
Linux
打开 Slack 应用。
单击电脑顶部菜单栏中的 Slack 。
选择关于 Slack 。如果你使用的是这个版本,则会在弹出窗口中看到提及 App Store。
打开 Slack 应用。
单击 Slack 应用左上角的 ☰ 三横图标 ,然后选择帮助 。
选择关于 Slack 。如果你使用的是这个版本,则会在弹出窗口中看到提及 Microsoft Store。
注意: 如果你的版本号前面带有 MSQ ,则桌面应用的更新将由贵组织管理和部署 。如果你无法更新 Slack 应用,请联系你的 IT 团队或 Slack 管理员 寻求帮助。
打开 Slack 应用。
单击 Slack 应用左上角的帮助 。
选择关于 Slack 。如果你使用的是这个版本,则会在弹出窗口中看到提及 Snap Store。
更新你的桌面应用
Mac
Windows
Linux
直接下载版本
打开 Slack 应用。
在你的电脑菜单栏中,单击 Slack 。
单击检查更新 ,然后单击重启以应用更新 。
小窍门: 当有可用更新时,Slack 中的 帮助 图标会有消息红点。你可以单击 帮助图标 ,然后单击更新卡并选择重启 Slack 来更新应用。
Mac App Store 版本
在你的电脑上打开 App Store。
单击左侧栏中的更新 。
如待处理 下有适用于 Slack 的更新,单击更新 。
直接下载版本
打开 Slack 应用。
单击 Slack 应用左上角的帮助 或☰ 三条线图标 。
单击检查更新 ,然后单击重启以应用更新 。
小窍门: 当有可用更新时,Slack 中的 帮助 图标会有消息红点。你可以单击 帮助图标 ,然后单击更新卡并选择重启 Slack 来更新应用。
Microsoft Store 版本
在你的电脑上打开 Microsoft Store。
单击右上角的•••三个圆点按钮 。
选择下载并更新 。
如果 Slack 有可用的更新,单击获取更新 。
检查 Slack 桌面应用更新的步骤因不同的 Linux 设备而异。某些设备可能配置为使用 Slack 应用存储库,因此,当你的电脑更新时,Slack 也将更新。能否禁用此存储库或使用其他步骤更新 Slack 将取决于你的操作系统环境。
更新你的桌面应用时遇到问题
常见问题包括了在单击桌面应用更新时出现错误消息,或在你已更新桌面应用后仍运行着旧版 Slack。
Mac
Windows
Linux
直接下载版本
退出 Slack。
在你的电脑上打开查找器 。
在 查找器 的搜索框中,输入 .app 。从下拉菜单中选择类型 ,然后选择应用 。
在搜索框中输入 Slack 以筛选搜索结果。然后将搜索结果切换至 在此 Mac 上 ,而不是特定文件夹。
将所有搜索结果移至回收站。
从 查找器 中,按下 键盘上的 ⌘ Shift G ,然后在搜索框中输入 ~/Library/Application Support/Slack 。
将所有文件和文件夹移至回收站,然后单击 清空 。
访问 https://slack.com/downloads/mac 以重新下载桌面应用。
Mac App Store 版本
退出 Slack。
在你的电脑上打开 查找器 。
在 查找器 搜索框中,输入 .app 。从下拉菜单中选择 类型 ,然后选择 应用 。
在搜索框中输入 Slack 以筛选搜索结果。然后将搜索结果切换至 在此 Mac 上 ,而不是特定文件夹。
将所有搜索结果移至回收站。
从 查找器 中,按下键盘上的 ⌘ Shift G ,然后在搜索框中输入 ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack 。
将所有文件和文件夹移至回收站,然后单击 清空 。
访问 https://slack.com/downloads/mac 以重新下载桌面应用。
直接下载版本
退出 Slack。确保在任务管理器 中没有运行 Slack.exe 或 Update.exe 进程 。
打开 开始菜单 ,然后单击 设置 ,然后单击 应用和功能 标签。
寻找 Slack 并单击 卸载 选项。
按 Windows 键 R ,打开运行对话框 。
键入 %AppData% ,然后按 Enter 。删除启动的 Slack 文件夹。
返回到运行对话框 ,然后输入 %LocalAppData% 也删除该 Slack 文件夹。
访问 https://slack.com/downloads/windows 以重新下载该应用。
Microsoft Store 版本
退出 Slack。确保在任务管理器 中没有运行 Slack.exe 或 Update.exe 进程 。
打开开始菜单 ,然后单击 设置 ,然后单击 应用和功能 标签。
寻找 Slack 并单击 卸载 选项。
按 Windows 键 R ,打开运行对话框 。
输入以下路径:C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
删除启动的 Slack 文件夹。
访问 https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp 以重新下载该应用。
Ubuntu DDL
sudo apt remove slack-desktop
rm -rf ~/.config/Slack
rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list / etc / default / slack
RHEL DDL
sudo yum remove slack
rm -rf ~/.config/Slack
rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack
Snap(Snapcraft 支持的所有发行版)
sudo snap remove slack
小窍门: 更新还是有问题? 请联系我们的客服 ,我们乐于为你提供帮助。
桌面应用更新的安全指导
从 4.14.0 版开始,Slack 发行说明将包含安全指引,以帮助客户优先更新 Slack 桌面应用(如果适用)。这里是如何解析不同级别指导的方法:
指导声明
这意味着什么
这个版本包括一些细微的安全改进。更新对你是有益的。
安全系数细微提升。升级能为用户带来有限的安全优势。
这个版本包括多项安全改进。建议及时进行更新。
安全系数有所提升。升级能为用户带来安全优势。
此版本说明包括重大的安全改进。强烈建议你进行更新。
安全系数显著提升。用户能从升级中取得显著优势,并应优先更新至此新版本。
注意: 安全指引不可将旧版本 Slack 桌面应用诠释为不安全。我们持续努力减少安全问题的可能性和对数据安全的影响。如果发生任何影响 Slack 客户工作区或客户端应用的安全性事故,我们始终都会坦言相告。
Awesome!
Thanks so much for your feedback!
Got it!
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