设置和管理 Slack 企业搜索功能

凭借企业搜索功能，贵组织的成员可以在 Slack 中工作的地方从其他应用（如 Google 云端硬盘、GitHub 等）找到所需的信息和内容。

小窍门：请查看 Slack 博客，了解其他组织如何使用企业搜索功能的更多详情。

运作方式

• 组织拥有者和组织管理员可以启用或禁用企业搜索功能。在大多数组织中，企业搜索功能默认禁用，但如果你在 Slack 中使用 Google 云端硬盘或 Microsoft One Drive 和 Sharepoint 应用，企业搜索功能可能会自动启用。
• 启用企业搜索功能并添加至少一个数据源后，成员即可关联他们的个人帐户，开始在搜索结果中查看来自其他位置的内容。
• 搜索结果和 AI 答案将仅包含搜索者有权访问的来源内容。你还可以选择是让 Slack 在传统搜索结果、AI 答案还是两者中显示此内容。

启用或禁用企业搜索功能

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择组织设置。
3. 单击左侧栏中的  设置，然后选择企业搜索。
4. 单击编辑。
5. 选中或取消选中为整个组织启用企业搜索功能旁边的复选框，然后单击保存。

添加数据源

数据源对组织可用后，成员就可以关联自己的帐户，从而在 Slack 搜索结果中查看该数据源的内容。有些数据源需要进行额外配置才能完成设置。

支持的数据源

• Asana
• Box
• Confluence Cloud
• Dropbox
• GitHub
• Google 云端硬盘
• Jira 云
• Microsoft Teams
• OneDrive/SharePoint
• Salesforce

注意：如果你已经在 Slack 和 Salesforce 之间配置了连接，Salesforce 将会自动成为企业搜索功能中可用的数据源。你可以通过管理员控制中心的 Salesforce 分区管理相应设置和访问权限。

添加数据源

在添加数据源时，你还可以决定哪些用户可以访问它。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择组织设置。
3. 单击左侧栏中的  设置，然后选择企业搜索。
4. 单击要添加的数据源旁边的配置。
5. 单击可以使用的人员旁边的编辑。
6. 从下拉菜单中选择一个选项。如果您要授予或限制某些 IDP 组或人员访问权限，请勾选相应组或姓名旁边的复选框。
7. 根据需要取消勾选允许这些人员通过 AI 搜索功能访问此数据源旁边的复选框。
8. 单击保存。

额外配置

请参阅以下列表，其中列出了需要额外配置的数据源，以及完成设置所需的操作步骤。 

Asana

1. 从 Slack 中的 Asana 数据源页面，单击管理集成旁边的编辑。
2. 输入 Asana 组织名称，然后单击保存。你可以在 Asana 管理员控制台的设置标签中找到 Asana 组织的名称。

Box

1. 在Box 企业管理员设置页面，向下滚动至单独集成控制。
2. 在下拉菜单中，找到 Slack 工作流程的 Box 连接器。
3. 单击配置，然后选择对所有用户开放。 

Confluence Cloud

1. 从 Slack 中的 Confluence Cloud 数据源页面，单击管理集成旁边的编辑。
2. 键入 Confluence Cloud 子域，然后单击保存。

GitHub

1. 从 Slack 中的 GitHub 数据源页面，单击管理集成旁边的编辑。
2. 键入你想在企业搜索中使用的 GitHub 组织名称，然后单击保存。
3. 登录 GitHub 并为 GitHub 应用安装 Slack 企业搜索功能。
4. 在 Slack 中添加集成时，选择与你之前指定的组织相同的 GitHub 组织，然后单击 安装。 

Jira 云

1. 从 Slack 中的 Jira 数据源页面，单击管理集成旁边的编辑。
2. 输入 Jira 子域，然后单击保存。

移除数据源

如果不再需要某个数据源，可从贵组织中移除。

1. 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
   
2. 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择组织设置。
3. 单击左侧栏中的  设置，然后选择企业搜索。
4. 选择要移除的数据源。
5. 单击企业搜索和 AI 答案旁边的编辑。
6. 取消勾选包括在传统的搜索结果中和在 AI 搜索答案中用作数据源旁边的复选框，单击保存。然后，单击禁用以确认。

哪些人员可以使用此功能？

• 组织拥有者和组织管理员
• 在 Enterprise+ 套餐中提供
• 在 Enterprise Grid 套餐中以 旧版 Slack AI 附加组件的形式提供