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將工作空間移轉至 Enterprise Grid
想要將工作空間整合至 Enterprise Grid 組織中嗎?請聯絡業務執行 (AE),並檢閱此指南以了解如何做好準備,以及過程中的注意事項。
提示: 如果你不確定如何與 AE 聯絡,請透過 feedback@slack.com 聯絡我們 ,以獲得開始使用的協助。
移轉前
在準備移轉工作空間時,你首先需要檢視成員帳號和工作空間的設定與偏好設定。
帳號和存取權限
設定和偏好設定
檢閱成員的帳號,並考慮他們在組織中需要的存取權限類型。以下是我們的建議:
授予連接器的存取權限 為進入的成員授予身分提供者 (IDP) 中 Enterprise Grid 連接器的存取權限。
檢視成員的電子郵件地址 Slack 會依其電子郵件地址來匹配成員帳號。如果人員使用電子郵件別名,帳號將不相符,且將產生重複的項目。若要檢視電子郵件,請從成員頁面 下載 .CSV 清單。
評估成員的角色與權限 每位成員在移轉至組織之前都應該擁有適當的存取權限。請注意,成員一次只能有一個角色。此外,亦請注意訪客帳號。(他們是否在組織上也有訪客帳號?)
檢閱成員的電子郵件地址和存取權限之後,客戶成功團隊會與你合作,決定移轉工作空間時最適合使用的設定。以下是你應負責的工作:
關閉帳號佈建 關閉佈建,以免帳號在停用連接器時遭取消佈建。
切換成員存取權限偏好設定 移轉完成後,選擇登出所有成員。之後成員必須以安全的方式用單次登入 (SSO) 登入,才能存取組織。
管理自訂個人檔案欄位 決定如何處理自訂個人檔案欄位。你可將自訂欄位移至組織、移轉在組織上有匹配欄位的欄位,或選擇不移轉任何自訂欄位。
移轉期間
以下是組織擁有者如何檢視及核准移轉的概覽,以及移轉進行中時可預期的結果。
檢視及核准移轉
一旦安排好移轉日期和時間,組織擁有者將收到 Slackbot 通知。組織擁有者可以在控制面板上核准即將發生的移轉,以及檢視任何進行中的移轉:
在桌面上,按一下側欄中的組織名稱 。
將游標放在「工具與設定 」上,然後按一下「組織設定 」。
按一下「 工作空間 」。
選取移轉 。
核准 或拒絕 已排程的移轉,或在進行中的移轉上選擇檢視狀態 。
注意: 還需要經過工作空間擁有者核准,才能移轉到 Grid 組織。擁有者會收到申請核准的電子郵件和 Slackbot 訊息,接下來他們只要按一下「回覆邀請 」,就能開始進入核准流程。
移轉期間的預期結果
在進行某些部分的移轉時,成員會無法使工作空間。在背景中移轉私訊 (DM) 時,成員仍可使用其工作空間。
成員會在開始移轉不久前收到訊息,讓他們知道工作空間將暫時無法使用。
組織皆無法存取共用頻道和相關私訊。直到移轉完成前,未移轉的工作空間將顯示訊息,讓成員知道這些內容將暫時無法使用。
大型工作空間可能需幾小時才能完成。我們建議事先通知成員,以免造成影響。
組織擁有者可從控制面板追蹤移轉進度。(使用上述步驟存取此資訊)。
成員會在其工作空間加入組織後收到電子郵件和 Slack 機器人訊息。
完成移轉後
完成移轉後的須知提醒:
訊息歷程、檔案、應用程式和表情符號 成員可存取頻道和私訊 (DM) 歷程、檔案、應用程式和自訂表情符號。跨工作空間的 DM 則會合併在一起。
個人檔案 移轉過程中,成員的個人檔案詳細資料會按相符的電子郵件地址合併。如果移動了一個以上的工作空間,將預設套用第一個工作空間的個人檔案詳細資料。成員可在移轉後隨時視需要更新其個人檔案 ,
工作空間設定 組織的設定和政策將撤銷個別的工作空間設定。視權限而定,工作空間擁有者和管理員也許能調整其工作空間設定。閱讀更多以瞭解組織的角色和權限 。
工作空間存取權限 根據預設,任何組織成員都能請求加入 移轉後的工作空間。組織擁有者可透過變更存取偏好設定 來調整成員尋找及加入工作空間的方式。
成員存取權限 舊的工作空間網址將重新導向至組織的登入頁面。成員可用 IDP 連接器登入。訪客則可以用 SSO 登入,或使用其電子郵件地址和密碼存取工作空間。
工作空間角色 任何移轉的工作空間的工作空間主要擁有者角色 將會重新指派至組織主要擁有者。先前的工作空間主要擁有者將成為工作空間擁有者。
本指南適用對象?
組織擁有者
可在 Enterprise Grid 方案使用
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