透過頻道,讓工作有條不紊

如果工作項目分散在不同的電子郵件、聊天和通話內容中,團隊可能很難掌握背景資訊,無法保持條理。

在此教學中,你會學到如何使用 Slack 來:

  • 透過同一個介面通訊
  • 撰寫及分享資訊
  • 追蹤工作和截止期限
  • 節省處理例行工作的時間

 

透過同一個介面通訊

不論是在啟動新專案,還是團隊需要持續討論主題的空間,你都可以建立頻道,讓對話保持井然有序。

建立頻道

新增團隊成員

邀請外部人員

假設你正要啟動新專案。首先應從建立頻道開始,以便將相關資訊放在同一個位置。按一下 Slack 中的加號按鈕來建立頻道
將相關人員聚集在頻道中,團隊就能保持同調,掌握所做的工作情況。當你準備好與團隊成員一起開始工作,請將成員新增至頻道中按一下 Slack 中頻道標題的選項,將團隊成員加入頻道
如果目前處理的專案需要與非公司內部人員溝通,可以在頻道中使用 Slack Connect 與外部人員 (例如客戶、廠商或甚至顧客) 合作。在 Slack 中前往外部交流,即可建立與其他公司合作的專用頻道

提示:與其從頭開始,不如使用我們的專案管理入門套件範本建立新頻道,當中提供管理專案需要的所有內容。


整理及分享資訊

將關鍵資訊新增到畫板中,讓每個人都能快速掌握資訊。畫板是 Slack 內建的介面 (每個頻道都有一個畫板),可以建立和分享各種格式的內容,還可以在當中放入與團隊相關的關鍵詳細資料、即將到來的日期和重要資源等任何資訊,以方便查看。

按一下 Slack 中的加號按鈕,即可建立畫板並在當中新增內容

提示:按一下頻道頂端的「 畫板圖示」以開啟畫板。

追蹤工作和截止期限

想要讓所有人保持同調,並整理 Slack 內進行中的工作時,可以使用清單。建立清單並用於規劃及指派專案工作,也可以用於和團隊確定待處理工作的優先順序。H&L_Lists_GIF_16x9.gif

試試看:按一下側欄中的「  更多」,然後選取「  清單」就能開始使用。

 

節省處理例行工作的時間

自動處理例行工作和流程,就能將更多時間花在最重要的工作上。例如,你可以建立工作流程,透過表單來收集專案意見回饋或為頻道中的團隊成員設定定期提醒
在 Slack 的「更多」功能表中找到「自動化」,並瀏覽現成的工作流程範本

試試看:按一下側欄中的「  更多」,然後選取「  自動化」就能開始使用。

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