匯出工作空間資料

你可以從你的 Slack 工作空間或 Enterprise 組織匯出資料。視方案而定，你可能有額外的匯出選項。請見下表瞭解詳細資訊。

依 Slack 方案的匯出選項

	所有優點	Pro	Business+	企業
從公開頻道匯出訊息與檔案連結	✓	✓	✓	✓
從限制存取的 Salesforce 頻道匯出訊息和檔案連結*	✓	✓	✓	✓
從公開頻道、私人頻道和私訊 (DM) 中匯出訊息和檔案連結**			✓	✓
匯出詳細的頻道清單**			✓	✓
安排定期匯出資料**			✓
依對話類型、成員匯出訊息和檔案連結，或者匯出特定工作空間的訊息和檔案連結				✓
匯出單一使用者參與的所有對話資料**				✓

*Salesforce 公開頻道中的資料包含在公開頻道匯出中。免費和 Pro 方案的工作空間擁有者必須申請匯出限制存取的 Salesforce 頻道。

**工作空間擁有者和組織擁有者必須申請才能使用這些匯出類型。

注意：免費方案的工作空間僅可匯出最近 90 天的檔案連結。

提示：如果你打算將資料匯入其他工作空間，可以選擇你想要在匯入期間移轉的匯出訊息和檔案。 

匯出資料

免費及 Pro 方案

Business+ 方案

企業版方案

工作空間擁有者和管理員可以以 JSON 格式，從公開頻道匯出訊息和檔案連結。若要匯出 Salesforce 私人頻道，請依照下方步驟提交申請。 

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」，然後按一下「安全性」。
3. 按一下「匯入及匯出資料」。
4. 按一下「匯出」標籤。
5. 在「匯出日期範圍」下方，按一下下拉式功能表以選取選項。
6. 按一下開始匯出。我們會在匯出檔案已就緒時傳送電子郵件給您。
7. 請開啟電子郵件，並按一下造訪您工作空間的匯出頁面。
8. 按一下「可供下載」，以存取 ZIP 檔案。

以下是 Business+ 方案的工作空間可用的匯出選項：

• 公開頻道
  工作空間擁有者和管理員可以以 JSON 格式，從公開頻道匯出訊息和檔案連結。
• 所有頻道和對話
  為遵守法律及法規的規範，工作空間擁有者可以申請存取自助式資料匯出工具，以 JSON 格式從公開頻道、私人頻道和私訊中匯出訊息和檔案連結。如果核准此匯出類型，工作空間擁有者也可以安排定期匯出資料。
• 頻道稽核報告
  工作空間擁有者可以請求匯出頻道 CSV 清單及其詳細資料，以便進行移轉規劃或其他工作空間管理工作。

從工作空間匯出資料

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」，然後按一下「安全性」。
3. 按一下「匯入及匯出資料」。
4. 按一下「匯出」標籤。
5. 根據匯出類型，選擇匯出所要包含的內容。
   • 針對訊息和檔案資料：按一下「匯出日期範圍」下方的下拉功能表，選取一個選項，然後按一下「開始匯出」。
   • 針對頻道稽核報告：按一下「頻道稽核報告」下方的「匯出」，選取要匯出之頻道的參數，然後按一下「匯出」。
6. 我們會在匯出檔案已就緒時傳送電子郵件給您。
7. 請開啟電子郵件，並按一下造訪您工作空間的匯出頁面。
8. 按一下「可供下載」，以存取 ZIP 檔案。

排程定期資料匯出

如果已經核准從所有頻道和對話匯出資料，則工作空間擁有者就能安排每週或每月定期匯出資料。排程匯出會依照你選擇的頻率匯出資料 (因此，每週報告只固定匯出前一週的資料)。

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」，然後按一下「安全性」。
3. 按一下「匯入及匯出資料」。
4. 選取排程匯出並選擇頻率。

注意：您無法將 Enterprise 組織中的資料匯出匯入到其他工作空間。

組織擁有者可以聯絡我們的支援團隊申請自助匯出資料工具存取權。以下是可用的匯出選項；請記住，每一選項必須個別發出請求及啟用。

• 自訂資料匯出
  選擇哪些資料要依對話類型、成員匯出資料或者匯出特定工作空間的資料 (以 JSON 或 TXT 格式匯出)。
• 所有頻道和對話
  為遵守法律及法規的規範，以 JSON 格式從公開頻道、私人頻道和私訊中匯出訊息和檔案連結。
• 頻道稽核
  匯出頻道的 CSV 清單及其詳細資料，以方便進行移轉規劃或其他工作空間管理工作。

匯出資料

1. 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「組織設定」。
3. 在左側欄中按一下「 安全性」，然後選取「匯出」。
4. 按一下匯出選項旁邊的「匯出」，然後選取其適用的範圍、參數及格式。
5. 按一下按鈕開始匯出。我們會在匯出檔案已就緒時傳送電子郵件給您。
6. 請開啟電子郵件，並按一下造訪您工作空間的匯出頁面。
7. 按一下「下載」標籤。
8. 在匯出旁，按一下「下載」以存取 ZIP 檔案。

注意：如果側欄未顯示「管理員」，請按一下你的工作空間名稱以存取工作空間設定。

提示：若要深入瞭解各方案的 Slack 匯出選項，請造訪我們的 Slack 匯入與匯出工具指南。如需如何解譯匯出檔案的相關資訊，請造訪我們的閱讀 Slack 資料匯出的指南。

請求匯出資料

免費版、Pro 版和 Business+ 方案

企業版方案

免費和 Pro 方案的工作空間擁有者可提交申請，以要求從私人 Salesforce 頻道匯出資料的存取權。Business+ 的工作空間擁有者可申請存取其他匯出類型。申請需要由工作空間主要擁有者核准；因此，我們的支援團隊會以電子郵件聯絡要求核准，然後再繼續進行申請審查。 

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」，然後按一下「安全性」。
3. 按一下「匯入及匯出資料」。
4. 按一下「匯出」標籤。
5. 按一下提交申請連結，以開啟申請表單。如果您使用的是 Business+ 方案，請選取您想要求存取權的匯出類型。

組織擁有者可以聯絡我們的支援團隊，請求從他們的組織匯出資料。

誰可以使用此功能？

• 工作空間擁有者/管理員、組織擁有者/管理員，以及擔任匯出管理員系統角色的成員
• 適用於所有方案