了解 Slack 的訪客角色

針對存取公司 Slack 工作空間權限受限制的人員 (如承包商、實習生或客戶)，訪客角色可讓你與他們合作。訪客僅適用於 Slack 的付費方案。

訪客與Slack Connect

邀請訪客加入你的工作空間，代表你的公司會負責支付他們的帳號費用。如果正在與沒有工作空間的外部約聘人員合作，或者需要將對方新增至工作空間中的特定頻道或從當中移除時，訪客帳號就能派上用場。

如果想新增的人員所屬的公司也使用 Slack，請嘗試改用 Slack Connect，即可讓雙方透過各自的工作空間共事。

深入瞭解 Slack Connect 和訪客帳號之間的差異，或者，請繼續閱讀 Slack 訪客角色相關資訊。

向訪客收費

只有付費方案才提供訪客帳號功能。訪客角色分成以下兩種類型：

• 跨工作空間訪客只能存取您指定的頻道。跨工作空間訪客以一般成員計費，並可新增至無限頻道。
• 單頻道訪客免費，且只能存取一個頻道。工作空間中每一位付費的上線成員最多可以新增 5 位訪客。例如，如果你有 10 位成員，則最多可以邀請 50 位單頻道訪客。

管理訪客帳號

邀請新訪客

工作空間擁有者和管理員可邀請訪客進入工作空間，但成員需提交請求來邀請訪客。深入瞭解邀請。 

將成員轉換為訪客

工作空間擁有者與管理員可以將任何成員切換為訪客角色。瞭解如何變更成員的角色。

設定自動停用訪客

工作空間擁有者與管理員可以決定訪客可以有多久時間存取工作空間您可以：

• 在某一段時間後自動停用訪客
• 設定自訂停用日期
• 允許訪客無限期存取

停用前五天，訪客和設定日期的擁有者或管理員會收到 Slackbot 傳送的提醒。擁有者或管理員可於需要時選擇延長期限。

注意：具有期限的跨工作空間訪客仍會按一般成員收費。如果他們只在工作空間計費週期的一段時間上線，我們會按比例將點數存回您的帳號。

管理頻道存取權

訪客必須由相關人員新增至 Slack 工作空間中的頻道。以下說明如何管理訪客能存取的頻道：

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標停留在「工具與設定」上，然後選取「管理成員」。
3. 按一下要編輯的成員右邊的「 三個點圖示」。
4. 對於單頻道訪客，請按一下「編輯單一頻道」，並更改他們目前的頻道。 對於跨頻道訪客，請按一下「編輯頻道」。按一下「新增」，然後按一下要讓訪客存取的頻道旁邊的方塊。。若要將訪客從頻道移除，請勾選頻道旁邊的方塊，然後按一下「移除」。

成員可在跨頻道訪客加入工作空間後，將其新增至其他私人頻道。只有工作空間擁有者和管理員可管理跨頻道訪客的公開頻道存取權和單頻道訪客的頻道存取權。

提示：跨頻道訪客名稱旁有一個  正方形，單頻道訪客則有  三角形。

在工作空間目錄中檢視訪客個人檔案

將訪客新增至工作空間時，目錄中會自動出現新的個人檔案，其中含有下列資訊：

• 哪位工作空間擁有者或管理員邀請了訪客
• 訪客可以存取哪些頻道
• 如果設定了期限，訪客帳號就會在該日期停用

檢視訪客的個人檔案

1. 在桌面上，將游標放在側欄中的「 更多」上方。
   
2. 將游標放在「 你的組織」上方，然後按一下「 人員」。 
3. 在「搜尋」欄位中輸入訪客姓名、顯示名稱、職稱或電子郵件地址，或從「帳號類型」下拉式功能表選取「訪客」以瀏覽所有訪客。
4. 按一下訪客的個人照片，以開啟個人檔案，並檢視更多選項。

注意：Slack 行動應用程式無法使用訪客個人檔案欄位。

訪客權限

了解訪客在 Slack 內擁有的權限。或者，請造訪「Slack 各角色的權限」以瞭解更多資訊。

✓ - 可用
◼ - 僅於工作空間擁有者選擇時可用

	跨頻道訪客	單頻道訪客
檢視他們可存取的頻道內成員/應用程式	✓	✓
建立私人頻道	✷
建立公開頻道
接受管理員的公開頻道邀請	✓
接受任何成員的私人頻道邀請	✓
邀請其他成員加入私人頻道	✓
重新命名、封存或刪除頻道
從頻道移除其他成員
設定頻道主題和用途
在頻道中發起及加入微型會議	✓	✓
離開公開頻道
離開私人頻道	✓
發布 @頻道和 @這裡公告	✷	✷
發布 @所有人公告	✷	✷
由他人新增至或提及使用者群組
與同一頻道的成員傳送私訊*	✓	✓
與同一頻道的成員進行群組私訊*	✓
與同一頻道的成員進行一對一微型會議	✓	✓
檢視他們可存取的頻道訊息和檔案記錄	✓	✓
建立公開頻道中檔案的外部連結
在 #公開區頻道貼文 (如果他們具有存取權)	✓	✓
安裝或移除應用程式
授權貨連接 Slack 帳號以使用應用程式
使用捷徑	✷
尋找及使用工作流程†	✓	✓

*訪客只能和同一頻道內的成員進行私訊。不過，成員可以與任何訪客進行私訊，即使成員與他們不在同一頻道內也可以。在 Grid 中，成員必須先讓訪客具有工作空間成員資格，才能開始與訪客進行私訊。變更訪客的頻道成員資格或角色不會結束現有的私訊。
†工作流程管理員可以將工作流程權限調整為只允許特定人員尋找及使用。訪客只能執行自己有權尋找及使用的工作流程。

 

誰可以使用此功能？

• 工作空間擁有者與工作空間管理員可以管理訪客
• 適用於付費方案