轉移工作空間或組織擁有者資格

組織結構會不斷調整，這表示 Slack 工作空間或組織的主要擁有者資格可能也需要跟著調整。以下將概述轉移主要擁有者資格的方法，請繼續閱讀以深入瞭解相關資訊。

我是主要擁有者

工作空間或 Enterprise 組織的主要擁有者可將擁有者資格轉移給其他成員。

須知提醒

• 請務必輸入密碼以確認轉移。
• 系統會立即執行轉移程序。 
• 角色會從「主要擁有者」變更為「擁有者」。
• 需要停用自己的帳號嗎？你必須先轉移主要擁有者資格才能執行此操作。

轉移擁有者資格

免費版、Pro 版和 Business+ 方案

企業版方案

1. 前往轉移擁有者資格頁面。
2. 搜尋並選取要成為新工作空間主要擁有者的成員。 
3. 輸入密碼以確認轉移。
4. 按一下「轉移工作空間擁有者資格」按鈕即可完成。

Enterprise 組織內有兩種主要擁有者資格類型，分別為單一組織主要擁有者，以及多位工作空間主要擁有者。

工作空間轉移擁有者資格

在 Enterprise 組織中，工作空間主要擁有者可將工作空間的擁有者資格轉移給其他成員。

1. 前往轉移擁有者資格頁面。
2. 搜尋並選取要成為新工作空間主要擁有者的成員。 
3. 輸入密碼以確認轉移。
4. 按一下「轉移工作空間擁有者資格」按鈕即可完成。

轉移組織擁有者資格

主要的組織擁有者可選擇將主要擁有者資格轉移給其他成員。如果你是組織的主要擁有者，可按照下列步驟聯絡我們：

1. 使用此表單傳送訊息給我們。
2. 註明新組織主要擁有者的電子郵件地址。 
3. 我們的團隊會與你聯絡，以協助完成轉移程序。

提示：建議與新的主要擁有者一同確認帳單資訊等詳細資料仍正確無誤。

我不是主要擁有者

免費版、Pro 版和 Business+ 方案

企業版方案

步驟 1：聯絡主要擁有者

只有主要擁有者可以轉移擁有者資格。請試著先聯絡主要擁有者，請求對方直接將角色轉移給其他人。若不確定主要擁有者是誰，請造訪「關於這個工作空間」頁面來確認。

如果主要擁有者無法再履行職責 (例如已離開貴組織或聯絡不上)，Slack 可協助轉移主要擁有者角色。請查看以下步驟，瞭解你的工作空間是否符合受理資格，以及聯絡我們時需提供的資訊。

注意：Slack 可協助公司、機構或其他法人擁有的工作空間轉移主要擁有者角色，但無法保證每種情形都符合受理資格。

步驟 2：確認工作空間是否符合受理資格

僅在以下兩項條件皆符合時，Slack 才會考慮受理主要擁有者角色轉移請求：

• 相關工作空間是代表公司、組織或教育機構等法人建立。
• 相關請求是由可以代表該法人的資深人員 (例如總監級員工或擔任相當主管級職位者) 提交或授權。

如果不符合上述兩項條件，Slack 可能無法轉移主要擁有者角色。

如果工作空間是由主要擁有者以個人名義建立 (例如用於支援個人專案、社團或社群)，而非代表公司或其他法人建立，Slack 無法協助處理主要擁有者角色轉移請求。

步驟 3：收集所需資訊

在聯絡 Slack 請求協助前，務必準備好以下資訊。

• 工作空間網址 (例如 yourworkspace.slack.com)
• 主要擁有者詳細資料：誰目前擔任此角色、擁有者電子郵件地址，以及帳號與貴組織的連結情況。
• 提議的新主要擁有者：包括要轉移主要擁有者角色的目標人員名稱和電子郵件地址。請確保該人員為工作空間的成員，且此人員的帳號使用貴公司網域的電子郵件地址，因為我們無法將擁有者資格轉移給個人電子郵件地址。

步驟 4：提交請求

如果內部方法行不通，在確認工作空間符合受理資格後，請聯絡 Slack 支援團隊。我們將檢閱詳細資料，如果需要你提供更多資訊，將與你聯絡告知後續步驟。

請注意，我們可能需要一些時間來仔細審核主要擁有者角色轉移請求，而且無法保證一定會核准。

如果組織主要擁有者已離職或聯絡不上，Slack 可協助將組織主要擁有者角色轉移給其他成員。我們的聯絡方式如下：

1. 使用此表單傳送訊息給我們。
2. 註明新組織主要擁有者的電子郵件地址。 
3. 我們的團隊會與你聯絡，以協助完成轉移程序。

提示：你隨時可視需要建立工作空間，這樣便會成為新工作空間的主要擁有者。

誰可以使用此功能？

• 只有主要擁有者可轉移工作空間或組織的擁有者資格
• 適用於所有方案