Slack 公平收費政策

大多數企業軟體定價是根據使用者人數收費，無論團隊中真正使用軟體的人數有多少。然而，Slack 認為你只需支付真正使用的部分即可。

簡短版本

• 我們的公平收費政策適用於透過 Slack 網站購買，以及透過信用卡或自助式電匯付款的 Slack 方案和擴充套件。這包括 Slack AI 擴充套件。
• 當你為工作空間購買付費方案時，我們會向你收取所有活躍成員的費用。 
• 如果工作空間的活躍成員人數有任何變動，會反映在下一次帳單中。假設你支付了某位成員的費用，但該成員後來不再使用服務，我們會依未使用的時間，按比例分配點數到你的帳號，並在下一次帳單中反映。
• 如果所有成員都變成未上線狀態，則會以最低限度的一位成員作為收費基礎，除非你決定要降級為免費版 Slack。

如何收取成員費用

使用付費方案時，我們會向你收取 Slack 工作空間中所有活躍成員的費用。特定類型的成員為付費範圍，其他則為免費。

已付款

• 工作空間擁有者
• 工作空間管理員
• 正式成員
• 跨頻道訪客

所有優點

• 單頻道訪客
• 機器人

注意：如果受邀成員接受邀請加入你的工作空間，就會自該日起列入上線成員計費範圍。

在付費期間新增成員

如果你使用付費方案，並在計費期間途中新增成員，我們只會依據成員所使用的時間計費。我們會為你追蹤這項變動，並據此收費。 

• 如果你是以信用卡每月付費，若有新增成員，我們會按比例計算費用，並在下個月份向你收費。 
• 如果你是以信用卡按年付費，我們會按比例計算一年之中剩餘期間的費用，並在新增任何成員的月份結束時向你收費。 
• 如果你是透過電匯方式每年付費，且工作空間擴增到超過已付費成員數的規模，我們會在每個日曆季度寄送帳單給你，以處理任何未支付餘額。

範例

你的工作空間採用 Pro 方案，每位成員每月的費用為 US$8.75。帳單期間開始後的第十天，你新增了成員。當月帳單期間還有 20 天。

如何收費

為按比例計算新增成員的費用，我們會用每位成員的費用除以當月總天數，再乘上當月剩餘的天數：(US$8.75 ÷ 30 天) x (20 天) = US$5.83

請注意，Slack 擴充套件 (例如 Slack AI) 採用相同的收費計算方式。

未上線及已停用成員對計費的影響

若付費成員積極上線使用 Slack，才會將他們列入付費範圍。Slack 會自動偵測成員是否轉為未上線狀態，若發生此情況，我們會按比例將點數* 新增到你的 Slack 帳號。這些點數會套用到將來的費用，例如新增成員到工作空間或下次續約日期須繳的費用。

範例

你的工作空間採用 Pro 方案，每位成員每月的費用為 US$8.75。有一位成員在計費週期的第 15 天停用。當月帳單期間還有 15 天。

如何獲得點數

為按比例計算點數費用，我們會用每位成員的費用除以當月總天數，再乘上當月剩餘的天數：(US$8.75 ÷ 30 天) x (15 天) = US$4.38

請注意，Slack 擴充套件 (例如 Slack AI) 採用相同的點數計算方式。

未上線 vs. 上線成員帳號

我們在下表列出如何判定成員在 Slack 中為積極上線或未上線，以及相應的計費方式。 

帳號活動	狀態	計費方式
成員超過 28 天未使用 Slack	未啟用	計費期間未使用的部分，將以點數形式存入你的 Slack 帳號
未上線的成員再次開始使用 Slack	進行中	我們會自動偵測任何變化，並依據計費期間的剩餘天數按比例計算費用
工作空間擁有者或管理員停用一位成員	未啟用	計費期間未使用的部分，會在隔天以點數形式存入你的 Slack 帳號
工作空間擁有者或管理員重新啟用一位已停用成員	進行中	我們會自動偵測任何變化，並依據計費期間的剩餘天數按比例計算費用

*點數並沒有貨幣或交換價值，不得轉讓及退費，並將在你終止 Slack 付費方案後失效。

何時可以看到信用卡費用

你會在購買付費方案的當天看見第一筆 Slack 信用卡費用。以下是其他的收費時間：

• 若為月繳，會在每月續約日期顯示。
• 若為年繳，會在每年續約日期顯示。
• 若為年繳，且因為新增成員而有未支付餘額，則會在該月最後一天顯示。