管理你的 Slack 方案和帳單詳細資料

工作空間擁有者及成員若已升級工作空間，就可以從「帳單頁面」管理方案和帳單詳細資料。

變更或取消你的付費方案

你可以按照下列步驟變更付費方案或降級為免費方案。你也可以選擇調整計費週期，並決定方案變更要從何時開始生效。

升級

降級

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 從「概覽」分頁，按一下「變更方案詳細資料」。
4. 選取方案類型、計費週期，以及方案變更是要立即生效或從下一個續訂日期生效。
5. 選取繼續結帳。
6. 請詳閱購買明細，然後按一下「購買」 完成操作。

如果降級，你將無法存取你方案中的付費功能 (且如果你切換為免費版 Slack，將會套用訊息、檔案和應用程式限制)。如果你的付費方案有任何尚未使用的部分，我們會按照未使用部分的費用折計 Slack 點數退到你的工作空間帳號。

取消你的付費方案

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 從「概覽」分頁，選擇「變更方案詳細資料」。
4. 選取「降級為免費方案」，以及方案變更是要立即生效或從下一個續訂日期生效。
5. 按一下「繼續結帳」。
6. 檢視降級詳細資料，然後按一下「降級 Slack」完成操作。

從 Business+ 切換為 Pro

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 從「概覽」分頁，選擇「變更方案詳細資料」。
4. 選取「降級為 Pro」，選擇計費週期，以及方案變更是要立即生效或從下一個續訂日期生效。
5. 按一下「開始降級」。
6. 檢視降級詳細資料，然後按一下「繼續」。
7. 確認你現有的付款方式或新增一個付款方式，然後按一下「確認帳單和降級」。

注意：歐盟地區客戶如以信用卡付款，結帳時可能必須使用雙因素驗證。

注意：點數並沒有貨幣或交換價值，不得轉讓及退費，並將在你終止 Slack 付費方案後失效。

變更你的計費週期

使用以下步驟來切換月繳和年繳。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 從「概覽」分頁，選擇「變更方案詳細資料」。
4. 在計費週期下方，選取月繳或年繳選項。
5. 選取繼續結帳。
6. 選取檢視訂單，然後按一下購買來完成操作。

管理你的付款方法

你隨時可以更新信用卡或改用 ACH銀行扣款。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 請按一下「付款方法」。
4. 新增信用卡並將這張信用卡設為新的預付方式，或者選取美國銀行帳戶，改用 ACH。如有需要，可以按一下 垃圾桶圖示移除信用卡。

你可以加入新的信用卡，或移除不想繼續使用的信用卡。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 請按一下「付款方法」。
4. 添加新的卡片並設定為新的預設付款方式，或選取  垃圾桶圖示來移除卡片。

切換至開立帳單

針對以年計費且符合資格的工作空間，可以切換為自助式發票，透過支票或電匯的方式向 Slack 支付費用。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 請按一下「付款方法」。
4. 選取切換至透過電匯付款。
5. 選取此變更是要立即生效，或從下一個續訂日期生效。
6. 選取繼續結帳。
7. 選取檢視訂單來完成操作。

檢視你的帳單歷程

使用以下步驟來檢視及下載你的帳單。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 按一下歷程。
4. 按一下  行事曆圖示選取月份，然後按一下「前往」檢視帳單。

檢視付費成員 

主要擁有者可匯出指定 28 天期間的應付費上線成員清單。報告會涵蓋選定日期當天及前 27 天期間的活躍成員，且任何付費連結工作空間的所有每月付費活躍成員亦包含在內。

Pro 和 Business+ 方案

Enterprise Grid 方案

工作空間主要擁有者可匯出應付費上線成員清單。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 選取「建立付費成員報告」。
4. 選擇報告的結束日期。 
5. 選取「建立報告」。完成後即會自動下載你的報告，或如果檔案較大，則會透過 Slackbot 將報告傳送給你。

組織主要擁有者可匯出付費活躍成員清單。

1. 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 選取「建立付費成員報告」。
4. 選擇報告的結束日期。 
5. 選取「建立報告」。完成後即會自動下載你的報告，或如果檔案較大，則會透過 Slackbot 將報告傳送給你。

編輯帳單

你可以透過編輯帳單詳細資料來修改日後帳單上的公司名稱和地址。如果適用的話，你也可以加入 VAT/ABN 識別碼和商業狀態。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 按一下「設定」。
4. 輸入你的資訊，然後按一下儲存設定來完成操作。

注意：更新過的帳單詳細資料會顯示在日後的帳單中。如果你是用信用卡支付 Slack 費用，則你無法編輯已核發的帳單。

新增帳單聯絡人

將其他帳單聯絡人 (例如你的會計部門) 新增至帳戶，確保他們也能收到與帳單相關的電子郵件。帳單聯絡人無法變更帳單詳細資料，但可以查看特定工作空間資訊，包括帳單和工作空間擁有者的聯絡資訊。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上，然後從功能表中選取「帳單」。
3. 按一下「聯絡人」，然後按一下「新增帳單聯絡人」。
4. 輸入你的資訊，然後按一下「新增帳單聯絡人」即可完成。

誰可以使用此功能？

• 升級工作空間的工作空間擁有者和成員
• 免費版、Pro 版和 Business+ 方案