變更成員電子郵件地址

工作空間的擁有者和管理員可以更新成員的電子郵件地址。如果你的工作空間已啟用單一登入 (SSO)，則可能需要檢查設定才能變更成員的電子郵件地址。

注意： 如果使用 Enterprise 方案，要變更成員電子郵件地址時，可編輯成員的個人檔案，或在身分提供者 (IDP) 中變更成員的電子郵件地址。

更新電子郵件地址

如要更新成員電子郵件地址，請按照以下步驟操作。請注意，只能變更權限角色低於自己的成員帳號。

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」，然後按一下「 人員」。
3. 在要變更電子郵件地址的成員旁邊，按一下「 三個點圖示」。
4. 按一下「編輯個人檔案」。
5. 編輯其電子郵件地址，然後按一下「儲存」。

更新成員電子郵件地址後，系統會傳送一封驗證的電子郵件至成員的原始電子郵件地址，以確認變更。

如果成員無法存取其電子郵件

如果成員無法存取其電子郵件收件匣，可按照以下步驟更新成員的電子郵件地址。

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」，然後按一下「 人員」。
3. 按一下受影響帳號旁邊的「 三個點圖示」，然後按一下「停用帳號」並按照提示操作。
4. 帳號停用後，按一下受影響帳號旁邊的「 三個點圖示」，然後按一下「編輯個人檔案」。
5. 輸入新的電子郵件地址，然後按一下「儲存」。 
6. 接著，按一下受影響帳號旁邊的「 三個點圖示」，然後按一下「啟用帳號」。

啟用單一登入時，更新電子郵件地址

如果工作空間使用 SSO，請確保設定可允許成員變更電子郵件地址。

注意：只有工作空間擁有者能在 SSO 設定中允許成員變更電子郵件地址。

1. 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
2. 從功能表選取「工作空間設定」。
3. 按一下「 安全性」，然後選取「SSO 和認證」。
4. 按一下「變更電子郵件地址」旁的「編輯」
5. 確認已勾選「允許使用者變更其電子郵件地址」。
6. 按一下「儲存」。

你如果暫時變更此項偏好設定，就可依上述步驟手動變更電子郵件地址。

提示：如果使用的是以 SAML 為基礎的 SSO，可從你的身分提供者 (IDP) 更新成員的電子郵件地址。成員下次登入 Slack 時，該地址將會自動更新。

誰可以使用此功能？

• 工作空間擁有者和工作空間管理員
• 可在 Pro 版和 Business+ 方案使用