Slack 的 AI 功能指南

Slack 提供內建生成式 AI 工具，運用你的對話資料協助所有團隊提升工作效率。這些原生的 AI 功能直覺易用又安全可靠，而且專為貴組織打造。

各個方案可用的功能

功能	Pro	Business+	Enterprise+
對話摘要	✓	✓	✓
微型會議筆記	✓	✓	✓
搜尋		✓	✓
要點回顧		✓	✓
檔案摘要		✓	✓
翻譯		✓	✓
工作流程自動化		✓	✓
訊息說明		✓	✓
產生畫板內容		✓	✓
企業搜尋			✓

注意：如果使用舊版 Business+ 或 Enterprise Grid 方案，且未購買 Slack AI 擴充套件，就只能存取上方列出的 Pro 功能。詳請請參閱 Slack 方案可用功能與定價更新。

立即產生對話

更快掌握各個頻道、私訊或對話串的最新動態。無論你是加入新頻道、休假後回來上班，還是想要跟上節奏很快的討論，AI 都能在短短幾秒內產生對話摘要。

產生頻道或私訊摘要

你可以只摘要你的未讀訊息、過去 7 天的訊息或自訂日期範圍 (僅限桌面版)。

桌面

行動版

1. 開啟你想要摘要的頻道或私訊。
2. 按一下對話頂端的「 三個點圖示」，然後選取「產生頻道摘要」或「產生對話摘要」。
3. 選擇一個選項產生你的摘要，完成後將出現摘要。
4. 如果你想要查看摘要來源，請按一下「更多詳細資料」圖示。 

1. 開啟你想要摘要的頻道或私訊。
2. 點選右上角的「產生摘要」。
3. 選擇一個選項來產生摘要。完成後，「 產生摘要」圖示上會顯示數字通知，點選即可檢視摘要。

產生對話串摘要

桌面

行動版

1. 開啟你想要摘要的對話串。
2. 按一下對話串頂端的「 產生摘要」按鈕。製作完成後，你的摘要便會顯示。
3. 如果想查看摘要來源，請按一下「 更多詳細資料」圖示。

1. 開啟你想要摘要的對話串。
2. 點選右上角的「產生摘要」。
3. 摘要產生後，你會在「產生摘要」圖示上看到數字通知。點選即可檢視你的摘要。

注意：如果時間範圍或訊息歷史記錄較長，產生摘要的時間可能需要更長。在此期間，你可以休息一下或繼續其他工作，等摘要準備好時，我們就會通知你。

提示：在行動版的「需要看完」檢視畫面中，輕觸頻道或對話串即可產生摘要。

搜尋答覆

用自己的話提出問題，並根據 Slack 中已有的相關知識得出簡潔明瞭的答案。試著用「如何」、「什麼是」或專案名稱等關鍵字做為開頭來提問，開始搜尋答覆。

桌面

行動裝置

1. 按一下 Slack 頂端的搜尋列。
2. 輸入問題並按下 Enter。
3. AI 答覆將出現在搜尋結果的頂端。答覆會引用作為參考依據的來源訊息或檔案內容。將游標放在引用內容上方即可預覽來源，按一下則可檢視來源訊息或檔案。
4. 如要與其他人員分享實用答覆，按一下「 分享」。查看答覆內容，然後按一下「仍要分享」將答覆傳送至頻道或私訊。 

1. 點選 Slack 頂端的搜尋列。
2. 輸入問題並點選「搜尋」，或點選裝置鍵盤上的「 放大鏡圖示」
3. AI 答覆將出現在搜尋結果的頂端。答覆會引用作為參考依據的來源訊息或檔案內容。點選引用文字，即可檢視來源。

提示：如果使用 Enterprise+ 方案，組織擁有者或管理員可以啟用企業搜尋功能，即可在搜尋結果中顯示其他資料來源 (例如 Google 雲端硬碟、GitHub 等) 的內容和資訊。

產生錯過內容的要點回顧

一段時間未使用 Slack 後，可以參考自訂未讀頻道摘要，快速掌握最新動態。要點回顧功能可自動產生每日摘要，總結你有意關注，但又不想為此打斷工作日程的頻道內容。

• 初次設定要點回顧時，Slack 會推薦幾個你經常造訪但較少參與的頻道，供你考慮納入要點回顧。
• 確認完要產生要點回顧的頻道，並開啟要點回顧功能後，可以將這些頻道設為靜音，讓側欄版面保持簡潔。或者，你也可以取消靜音，方便繼續追蹤對話。
• 你每天早上都會收到新的要點回顧，內容包含你前一天錯過的頻道動態。如果長時間未上線，要點回顧也會涵蓋你不在期間的所有頻道動態。
• 如果你一天內多次開啟要點回顧，可以重新整理以查看所有最新資訊。 

閱讀要點回顧

桌面

行動裝置

1. 按一下側欄中的「 要點回顧」。
2. 查看你的要點回顧。按一下「更多詳細資料」來查看要點回顧來源，或按一下任一頻道旁邊的「三個點圖示」，將該頻道從未來要點回顧中移除。

1. 從「首頁」分頁點選「要點回顧」。
2. 查看你的要點回顧。點選訊息即可檢視更多詳細資料，包括要點回顧的來源。如果不要讓之後的要點回顧呈現特定頻道的內容，請點選頻道名稱旁邊的「 箭頭圖示」，並選取「從要點回顧中移除」。

管理你的要點回顧

你可以隨時新增或移除要點回顧中的對話，並決定哪些頻道應該靜音。

1. 從桌面按一下側欄中的「  要點回顧」。
2. 按一下右上角的「  管理要點回顧」。
3. 若要新增對話至你的要點回顧，請搜尋並選取要新增的頻道。 
4. 若要移除對話，請取消勾選不需再包含在內的頻道旁邊的方塊。
5. 按一下切換按鈕，將頻道設為靜音或取消靜音。
6. 按一下「儲存」。

產生檔案摘要

在頻道或私訊中分享特定文字檔案 (.pdf、.docx、.pptx 和 .xlsx) 時，Slack 會自動產生檔案摘要。

• 摘要僅適用於所有人都能存取的檔案，而且會顯示在帶有「 產生摘要」圖示的檔案下方。
• 如果想查看更詳細的摘要，可將滑鼠游標放在檔案上方並選取「 檢視摘要」。如果想將檔案摘要翻譯為預設翻譯語言，請按一下「 翻譯」。

管理檔案摘要

你可以決定是否要顯示檔案摘要。如果關閉檔案摘要，那麼你新增到 Slack 的任何檔案將不會產生摘要，而且你也看不到其他人的檔案摘要。

1. 從桌面按一下側欄中的個人照片。
   
2. 按一下「偏好設定」。
3. 選取「 AI」。 
4. 在檔案摘要下方，選擇是否要將上傳的檔案產生摘要及顯示其他人員上傳的檔案摘要。

翻譯訊息

在 Slack 中，你可以使用 AI 翻譯用其他語言撰寫的訊息。首先，請先設定翻譯語言，然後選取要翻譯的訊息。

設定你的翻譯語言

1. 從桌面按一下側欄中的個人照片。
   
2. 按一下「偏好設定」。
3. 選取「語言與區域」。 
4. 在「翻譯語言」下方，選擇訊息的預設目標翻譯語言。

翻譯一則訊息

設定好翻譯語言後，即可以翻譯 Slack 中的訊息。只有你可以看到翻譯內容，其他人一律只能看到原文訊息。

桌面

行動版

1. 在任何對話中，將游標暫留在訊息上。
2. 按一下訊息右上角的「三個點圖示」，然後選取「翻譯訊息」。
3. 按一下翻譯的訊息下方的「查看原文」，即可檢視原文訊息。

1.  在任何對話中，長按一則訊息。
2. 點選「翻譯訊息」。
3. 點選翻譯的訊息下方的「查看原文」，即可檢視原文訊息。 

說明訊息

如果發現訊息包含大量縮寫或涉及複雜主題，可以要求 AI 說明。說明功能會詳細解釋訊息內容，協助你理解含義及掌握脈絡，而且其他人不會看到。

1. 從桌面將游標暫留在一則訊息上方。
2. 按一下訊息右上角的「三個點圖示」，然後選取「說明訊息」。
3. 說明內容就會顯示在訊息的右側。按一下「資料來源」，即可檢視答覆參照的訊息和檔案，或按一下「 分享」，將說明轉傳給其他人。

提示：你也可以取得 JPG、PNG、GIF 影像 (最多 4 MB) 和 PDF (最多 10 MB) 的說明。