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Slack AI 指南
我們相當重視保護客戶資料的承諾。 瞭解我們如何建立安全且私密的 Slack 。
Slack AI 是 Slack 中的一組內建生成式 AI 工具,可提供更加智慧的搜尋體驗、立即產生對話摘要等等,進而提高你和團隊的工作效率。Slack AI 運用 Slack 中的既有對話資料,為你和貴組織量身打造直覺化且安全無虞的 AI 體驗。
對 Slack AI 有興趣嗎? 購買 Slack AI 或與我們的銷售團隊聯絡 瞭解更多資訊。
產生對話摘要。
更快掌握各個頻道、對話串 和私訊 (DM) 的最新動態,節省寶貴時間。無論你是加入新頻道、休假後回來上班,或想要跟上節奏很快的討論,Slack AI 都能在短短幾秒內產生對話摘要。
產生頻道和私訊摘要
在頻道和私訊中,你可以只針對未讀訊息、過去 7 天或自訂日期範圍內 (僅限桌面版) 的訊息產生摘要
桌面
行動版
開啟你想要摘要的頻道或私訊。
按一下「 摘要圖示 」。
為摘要選擇時間範圍選項,以便產生訊息摘要。
完成後將出現你的摘要。如果你想要查看摘要來源,請按一下「 更多詳細資料圖示 」。
開啟你想要摘要的頻道或私訊。
點選「 摘要圖示 」。
選擇一個選項來產生摘要。
摘要產生後,你會在「 摘要 」圖示 上看到數字通知。點選即可檢視你的摘要。
提示: 你可以利用 Slack AI 來記錄微型會議筆記 ,只需按下微型會議中的 「AI 記錄圖示 」。
產生對話串摘要
產生對話串的摘要時,一律會產生整個對話串的摘要。
桌面
行動版
開啟你想要摘要的對話串。
按一下「 摘要圖示 」。
完成後將出現你的摘要。如果你想要查看摘要來源,請按一下「 更多詳細資料圖示 」。
開啟你想要摘要的對話串。
點選「 摘要圖示 」。
摘要產生後,你會在「 摘要 」圖示上看到數字通知。點選即可檢視你的摘要。
注意: 如果時間範圍或訊息歷史記錄較長,產生摘要的時間可能需要更長。在此期間,你可以休息一下或繼續其他工作,等摘要準備好時,我們就會通知你。
搜尋答覆
用自己的話提出問題,並根據 Slack 中已有的相關知識得出簡潔明瞭的答案。試著用「如何」、「什麼是」或專案名稱等關鍵字做為開頭來提問,開始搜尋答覆。
桌面
行動版
按一下 Slack 頂端的搜尋欄位。
在搜尋欄位中輸入你的問題,然後按 Enter 。
Slack AI 的答覆將出現在搜尋結果的頂端。
Slack AI 答覆會引用作為參考依據的來源訊息或檔案內容。將游標放在引用內容上即可預覽來源,或點選以檢視 Slack 中的訊息或檔案。
點選 Slack 頂端的搜尋欄位。
在搜尋欄位中輸入你的問題並點選「搜尋 」,或點選裝置鍵盤上的「 放大鏡 」
Slack AI 的答覆將出現在搜尋結果的頂端。
Slack AI 的答覆將引用其來源訊息的內容。點選引用文字,即可檢視 Slack 中的來源訊息或檔案。
提示: 造訪使用 Slack AI 進行搜尋的提示 ,進一步瞭解搜尋答覆。
你的一日要點回顧
利用自訂摘要功能,你的一天就從掌握未讀頻道的最新進度開始。每日要點回顧功能可針對你有意密切關注,但又不想為此打斷工作日程的頻道,自動產生這些頻道的摘要。
初次進行要點回顧設定時,Slack AI 會推薦幾個值得回顧的頻道,比如你經常造訪,但無意參與的頻道。
查看完要加入並開啟回顧的頻道之後,你可以將這些頻道設為靜音 ,維持側欄版面簡潔不失焦,或你也可以將對話取消靜音,以繼續收到通知。
你每天早上都會收到新的要點回顧,裡頭包含你昨天錯過的頻道動態。
注意: 擁有者與管理員可以選擇成員能否使用每日要點回顧功能。若你沒有看見檢視要點回顧的選項,請向擁有者或管理員 尋求幫助。
閱讀你的每日要點回顧
桌面
行動版
選取側欄中的 「要點回顧 」。
查看你的要點回顧。按一下「 更多詳細資料圖示 」來查看要點回顧來源,或按一下任一頻道旁邊的「 三個點圖示 」,將該頻道從未來要點回顧中移除。
在「 首頁 」中,點選 「要點回顧 」。
查看你的要點回顧。點選訊息即可檢視更多詳細資料,包括要點回顧的來源。
提示: 你也可以在側欄中的對話上按一下滑鼠右鍵,選取「新增至要點回顧 」,輕鬆將對話加入要點回顧中。
管理你的每日要點回顧
你可以隨時調整要點回顧中的對話,決定側欄中的哪些頻道要設為靜音,以維持側欄版面簡潔。
從桌面按一下側欄中的「 要點回顧 」。
按一下右上角的「 齒輪圖示 」。
若要新增對話至你的要點回顧,請搜尋並選取要新增的頻道。你可以依照需要加入多個頻道,數量不限。
若要移除對話,請取消勾選不需再包含在內的對話旁邊的方塊。
按一下切換按鈕,將頻道設為靜音或取消靜音。
按一下「儲存 」
常見問答集
Slack AI 如何運作?
Slack AI 使用 Slack 安全基礎架構中託管的第三方大型語言模型 (LLM) 來支援對話摘要和搜尋答覆。
我可以在行動裝置上使用 Slack AI 嗎?
是的。我們的 iOS 和 Android 應用程式均支援 Slack AI。
Slack AI 如何計費?
Slack AI 的計費方式與方案類型所採用的結構相近。系統是以每位使用者的價格為基礎,按照工作空間的總上線成員人數計費,且計費期間與方案期間一致 — 如同我們的公平收費政策 所述。你購買 Slack AI 後,工作空間或 Enterprise Grid 組織中的每一個人皆可無限量使用 Slack AI。
Slack AI 是否會搜尋畫板和檔案內容?
是的。根據預設,Slack AI 會搜尋 Slack 中大多數的檔案 ,但擁有者和管理員可以視需要限制搜尋 。
Slack AI 有哪些方案和支援語言?
Slack AI 目前為付費方案的付費擴充套件,支援英文、西班牙文和日文。其他語言版本即將推出,敬請期待。
Slack AI 會用哪一種語言顯示內容?
Slack AI 會採用你個人的語言偏好設定 跟你對話。這表示如果你的偏好語言設定為日文,Slack AI 的回應便會以日文呈現。如果你希望 Slack AI 用另一種語言回應你,請調整你的 Slack 語言偏好設定。
Slack AI 的「語言支援」是什麼意思?
當你啟動摘要、要點回顧或搜尋時,Slack AI 只會將最相關的訊息傳送至 LLM 以建立摘要。為了做到這一點,Slack 訊息會透過不同特定語言的模型進行篩選,尋找高度相關資訊並加以排名。當我們說有支援某種語言時,代表該語言有其專屬的篩選模式,並已通過我們的篩選結果品質測試。
目前,Slack AI 有支援日文、西班牙文和英文。如果 Slack 使用的是偏好設定中沒有提供的語言,Slack AI 依然會傳回結果,但品質可能會有所落差。
Slack AI 安全嗎?
Slack 承諾維護資料所有權、安全性和隱私權 ,而 Slack AI 從一開始就秉持這些承諾。請造訪我們的 Slack AI 安全性常見問答集 。
Awesome!
Thanks so much for your feedback!
Got it!
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