使用 Slack AI 搜尋

我們相當重視保護客戶資料的承諾。瞭解我們如何建立安全且私密的 Slack。

運用 Slack AI，即可用自己的話提出問題，並根據 Slack 中已有的訊息與檔案取得簡潔明瞭的答案。Slack AI 搜尋答覆會根據你的情況提供，不會包含你無法存取的訊息或檔案。為保障你的資料隱私，搜尋答覆資料絕不會用於訓練大型語言模型 (LLM)。

AI 搜尋答覆中包含的內容

Slack AI 搜尋功能只使用你原本就能在 Slack 中存取的資料產生搜尋答覆。2024 年 8 月 14 日起，Slack AI 搜尋答覆會參照大多數上傳到 Slack 的檔案類型。其中包括：

包含

不包含

• 頻道與私訊中的訊息
• Slack 分享連結中的訊息預覽內容
• Slack 說明中心的文章資訊
• 來自頻道和私訊的檔案包括：
  • 畫板、程式碼片段和剪輯的文字轉出內容等 Slack 檔案
  • 在你的電腦上傳的檔案，例如PDF、Microsoft Word 文件等 
  • 在 Slack 中分享的 Google Drive、Microsoft OneDrive 和 Box 檔案

• 包括截圖、相片或 GIF 在內的影像
• 文件中的內嵌物件 (例如圖片或圖表)
• CSV 檔案和試算表，例如 Google 試算表或 Microsoft Excel 檔案

注意：根據預設，Slack AI 會搜尋檔案，但擁有者和管理員可以視需要限制搜尋。

常見問答集

搜尋結果會用於訓練大型語言模型 (LLM) 嗎？

不會，搜尋功能的查詢或答案內容不會儲存於第三方 LLM 中。我們使用一種名為「檢索增強生成」(RAG) 的技術，只傳送每項任務所需的資料給 LLM 進行推斷，無需進行任何訓練。由於此類資料透過個別請求傳送，因此 LLM 不會保留這些資料。

為什麼我的搜尋結果未包含檔案？

有些搜尋問題更適合透過 Slack 中的訊息或其他資料回答，因此並非所有搜尋答覆都會包含檔案。