使用 AI 建立 Slack 工作流程

工作流程建立可協助你將 Slack 中的例行任務與流程自動化。你可以使用 Slack 中的 AI 協助建立工作流程，並為工作流程新增 AI 步驟，以自動產生頻道摘要。

第一次使用工作流程嗎？如需概覽資訊，請參閱我們的「什麼是 Slack 工作流程？」教學。 

透過 AI 建立工作流程

使用 AI 建立工作流程時，可以寫一段簡單的日常用語做為提示，例如：「傳送一則歡迎訊息給加入頻道的人員。」Slack 會自動建立工作流程，供你自訂和發布。

步驟 1：開啟「工作流程建立」

1. 從桌面按一下側欄中的「工具」。如果沒顯示此選項，按一下「更多」即可找到。
2. 從「工作流程」按一下右上角的「新增」。
3. 選取「建立工作流程」。

注意：如果側欄中沒顯示「工具」索引標籤，請改尋找「
自動化」索引標籤。 

步驟 2：以提示開始

建立新的工作流程時，你可以選擇使用 AI 的幫助。你可以選擇預先編寫的提示，或者自行編寫提示。

1. 在「 AI 」區段，從清單中選取一個提示，或者編寫自己的提示。以下提供一些範例協助你著手進行： 
   
   透過連結
   「有人按下連結時，要求於表格中回饋意見，然後將回饋的意見分享到 #專案-意見回饋。」
   
     按照排程
   「每週四上午 10 點，總結 #專案-意見回饋過去 7 天的重點摘要，然後將摘要傳送到 #意見回饋-摘要。」
   
     使用表情符號回應時
   「有人在 #求助裡用 ✅ 回應時，傳送訊息給我。」
   
     有人員加入頻道時
   「歡迎新成員 #就職並請他們自我介紹。」
2. 按一下「紙飛機圖示」提交提示，讓 AI 建立你的工作流程。

注意：無法使用「當清單項目更新時」或「從 Webhook」發起 AI 產生的工作流程。

步驟 3：自訂並發布你的工作流程

1. 檢視 AI 生成的工作流程。如有需要，可以新增、移除或編輯步驟來自訂你的工作流程。
2. 完成時，請按一下「完成」。查看工作流程的詳細資料和權限，然後按一下「發布」。

透過工作流程步驟產生頻道摘要

如要自動產生頻道摘要，可透過產生公開頻道摘要步驟建立工作流程。摘要準備就緒後，工作流程可將摘要傳送至頻道或將摘要新增至畫板，以供日後參考。

1. 從桌面按一下側欄中的「工具」。如果沒顯示此選項，按一下「更多」即可找到。
2. 按一下「工作流程」。 
3. 按一下右上角的「新增」，然後選取「建立工作流程」。
4. 選擇工作流程的發起方式，然後搜尋 AI 並選取產生公開頻道摘要步驟。
5. 選取你要產生摘要的頻道，然後選取持續時間，再按一下「儲存」。
6. 如要透過訊息傳送摘要，請搜尋並選取「 訊息」，然後選取「將訊息傳送至頻道」。如要將摘要新增至畫板，請搜尋並選取「 畫板」，然後選取「更新畫板」。
7. 按照提示設定步驟，然後按一下「 插入變數」並選取「摘要」。
8. 按一下「儲存」。
9. 你可以視需要為工作流程新增更多步驟。準備好發布時，按一下「完成」。
10. 更新工作流程詳細資料和權限，然後按一下「發布」。

注意：工作流程產生的摘要會以工作空間或組織的預設語言顯示。 

可用功能例外情況

在 2025 年 6 月 17 日，我們宣布付費方案的 AI 功能會有所變動：

• 已購買 Slack AI 擴充套件的客戶，將可繼續使用 AI 建立工作流程，也可以繼續使用該擴充套件包含的 AI 功能。
• 未購買擴充套件的客戶，將只能使用對話摘要與 AI 微型會議記錄，除非他們轉為使用新版 Business+ 或升級至 Enterprise+ 才能使用其他的 AI 功能。

誰可以使用此功能？

• 所有成員
• Business+ 和 Enterprise+ 方案 (請查看例外情況)