Slack 的資料常駐功能

Slack 資料常駐可讓全球團隊選擇某些類型的待用資料儲存的區域。

以下是有關資料常駐的須知：

• 客戶必須將所有 Slack 資料儲存於單一區域。
• 若你正在使用 Slack 免費版或 Pro 方案，則必須先升級為Business+ 方案。
• 聯絡銷售團隊，為你的組織設定資料常駐。 

注意：資料常駐功能只會影響特定類型資料的儲存位置，不會影響 Slack 其他層面。Slack 會依據你的 Slack 服務書面協議與 Slack 隱私權政策，繼續處理資料並儲存其他所有類別的資料。

注意：如果你並未使用資料常駐，你的資料會儲存在美國。如需更多資訊，請參閱 Slack 資料管理政策。 

提供 Slack 資料常駐的地點

在下表中，請查看提供資料常駐的地點及其對應的備份區域。

資料常駐區域	資料備份區域
德國法蘭克福	法國巴黎
法國巴黎	德國法蘭克福
日本東京	日本大阪
印度孟買	印度海德拉巴
新加坡新加坡市	新加坡新加坡市*
南韓首爾	南韓首爾*
澳洲雪梨	澳洲墨爾本
英國倫敦	英國倫敦*
加拿大蒙特婁	加拿大卡加利省

*Slack 會複製資料，以將資料常駐與資料備份都保留在相同區域。

Slack 資料常駐運作方式

儲存於資料區域內的資料

自啟用資料常駐當天起，下列類別的客戶待用資料將儲存於客戶所選區域的資料中心內：

• 訊息、畫板和程式碼片段
• 上傳至 Slack 服務的檔案 (如影像、文件等)
• 客戶資料的搜尋索引
• 應用程式或機器人產生的訊息和檔案
• 任何由已部署到 Slack 代管基礎架構的應用程式所收集的資料，以及應用程式的資料存放區、開發人員密碼和記錄

注意： 為了強制執行適當使用政策，加上暗號標記或回報的客戶資料可能會儲存在美國。

儲存於資料區域外的資料

下列資料類別可能會儲存在客戶資料區域以外的其他區域：

• Slack 成員個人檔案
• 工作空間與頻道成員資格資訊
• 用於計算帳戶數量、使用量和營收的資料
• 用於管理分析及衡量服務品質的資料 (如處理過的日誌)
• Slack 代表客戶產生的識別碼
• 交易慶祝資料

資料移轉

若在資料常駐區域設定新的工作空間或 Enterprise Grid 組織，客戶資料將從工作空間或組織建立當日起儲存於所選區域。

若為有意啟用資料常駐的現有客戶，所有新產生的使用者資料都會存留於所選區域內。現有的使用者資料將繼續存留於美國，但客戶可以聯絡我們的銷售團隊，以請求將現有資料遷移到他們選取的資料區域。

Slack Connect

如果在 Slack Connect 中共事的外部組織位於相同資料區域，他們的所有客戶資料也會保留在該資料區域中。若組織位於不同資料區域，將會發生下列情況：

• 每個組織的訊息會留在各自的資料區域。
• Slack Connect 頻道的搜尋索引會保存在各組織所在的區域。
• 當某個組織從頻道中遭到移除時，如果他們擁有張貼和邀請等權限，他們會保留一份封存副本。

企業金鑰管理

新舊 企業金鑰管理 (EKM) 客戶都可選擇在具有資料常駐功能的特定資料區域中建立及儲存加密金鑰。

準備好開始使用了嗎？ 聯絡銷售團隊。

誰可以使用此功能？

• 只有工作空間或組織的主要擁有者可啟用資料常駐
• Business+ 和 Enterprise Grid 方案