Slack 工作流程建立工具指南

工作流程建立工具可協助你將 Slack 中的例行工作與流程自動化。工作流程的複雜程度可以視你的需求自由調整，甚至還可以與你完成工作所需使用的其他應用程式連接。

建立工作流程

根據預設，所有人均可建立工作流程。有兩種建立工作流程的方式，一種是透過範本建立，另一種是從頭開始建立，適用於需要建立更貼合需求的工作流程時。不管用哪種方式，本指南都將能協助你將第一個工作流程設定好，以供工作空間或 Enterprise Grid 組織中的所有人使用。

透過範本開始建立

我們建立了各式各樣的工作流程範本，可幫助你將 Slack 中最常見的工作自動化。如果你是建立工作流程的新手，不妨從自訂範本著手開始。

從頭建立

針對更複雜的工作流程，或是還沒有範本的工作，你可以從頭開始建立工作流程：

• 了解如何從頭到尾在 Slack 中建立工作流程
• 建立從外部服務開始的工作流程
• 新增工作流程管理員，以協助你編輯和維護工作流程

新增步驟

工作流程步驟會處理需要完成的工作。如要讓工作流程在第三方服務中執行操作，你可以新增連接器步驟。

如要使用這些步驟，你需要透過第三方服務驗證帳號，而且可能還需要另外取得核准或完成設定。如需更多指引，請參閱：

• 如果你的工作空間或組織需要應用程式核准，如何請求連接器步驟
• 如何驗證第三方帳號以用於連接器步驟

管理你的工作流程

工作流程發布後，建立它的人員和任何工作流程管理者都能：

• 檢視工作流程活動
  檢視進行中或已完成的工作流程，以及任何錯誤
• 編輯、刪除或變更誰可以使用現有工作流程
  修改或移除工作流程
• 下載工作流程表單回應
  將工作流程表單回應儲存至電腦

使用工作流程

你工作空間或組織中的工作流程專門根據貴組織的需求和流程打造。如果不確定工作流程的使用時機或設計的用途，最好聯絡建立工作流程的人員以瞭解詳情。

發起工作流程

如果工作流程透過連結發起，就需要找出並點選該連結以使用工作流程。工作流程連結可以在 Slack 的任何位置分享 (包括畫板)，因此不管工作位置為何，都能發起工作流程。你也可以在以下位置瀏覽透過連結發起的工作流程：

• 工作流程庫
  從桌面將游標放在側欄的「  更多」上，然後按一下「 自動化」。選取 工作流程以瀏覽你的工作空間或組織中的所有工作流程。
• 工作流程分頁
  從頻道或私訊 (DM) 按一下「 工作流程」分頁以找出對話中的任何工作流程。
• 搜尋
  從桌面上按一下搜尋列。輸入工作流程名稱，然後從結果清單中選取工作流程。在行動裝置上點選「搜尋」，然後點選「工作流程」。 

設定為依排程發起的工作流程會自動發起。透過特定 Slack 操作發起的其他工作流程，例如：

• 使用表情符號回應
• 加入頻道
• 建立頻道

管理工作流程建立工具

Slack 管理員可以檢查以下工作流程建立工具管理選項，確保成員以符合組織政策的方式建立和使用工作流程：

• 管理工作流程建立工具的存取權，並決定哪些功能可供使用
• 管理成員可新增至工作流程的連接器步驟和自訂步驟
• 在 Slack Connect 對話中，允許或禁止外部組織使用你工作空間或組織的成員建立的工作流程
• 在工作流程控制面板中檢視已發布的工作流程

誰可以使用此功能？

• 根據預設，所有成員都能建立工作流程，而且成員與訪客都能使用工作流程
• 適用於付費方案