設定並管理 Slack 企業搜尋功能

利用企業搜尋功能，你的組織成員就可以在他們正在作業的 Slack 中，從其他應用程式 (例如 Google 雲端硬碟、GitHub 等等) 找到他們需要的資訊和內容。

提示：閱讀 Slack 部落格，瞭解更多有關其他組織如何使用企業搜尋的詳細資訊。

運作方法

• 組織的擁有者與管理員可以啟用或停用企業搜尋功能。多數組織預設將該功能設為停用，但如果你在 Slack 中使用 Google 雲端硬碟或 Microsoft OneDrive 和 Sharepoint 等應用程式，企業搜尋功能可能會自動啟用。
• 在企業搜尋功能已啟用且你已新增至少一筆資料來源後，成員即可連結個人帳號，開始在搜尋結果中看到來自其他位置的內容。
• 搜尋結果和 AI 答覆只會包含搜尋者有權存取的來源內容。你也可以選擇 Slack 是否要在傳統搜尋結果中或 AI 答覆中，或者在兩者中都顯示該內容。

啟用或停用企業搜尋功能

1. 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後從功能表中選取「組織設定」。
3. 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「企業搜尋」。
4. 按一下「編輯」。
5. 勾選或取消勾選「為整個組織啟用企業搜尋功能」旁邊的方塊，然後按一下「儲存」。

新增資料來源

你為組織提供資料來源後，成員就可以連結帳號，在 Slack 搜尋結果中看到該來源的內容。部分資料來源需要進行額外配置才能完成設定。

支援的資料來源

• Asana
• 箱子
• Confluence Cloud
• Dropbox
• GitHub
• Google 雲端硬碟
• Jira Cloud
• Microsoft Teams
• OneDrive/Sharepoint
• 行銷副總裁

注意：如果你已設定好將 Slack 和 Salesforce 連結，Salesforce 會自動成為企業搜尋功能中的資料來源。你可以在控制面板的 Salesforce 區段中管理設定和存取權。

新增資料來源

在新增資料來源時，你還可以決定誰可以存取資料來源。

1. 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後從功能表中選取「組織設定」。
3. 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「企業搜尋」。
4. 在要新增的資料來源旁邊，按一下「設定」。
5. 按一下「誰可以使用」旁邊的「編輯」。
6. 從下拉式功能表選取選項。如果要授予或限制特定 IDP 群組或人員的存取權，請勾選群組或名稱旁邊的方塊。
7. 視需要取消勾選「允許這些人員在 AI 搜尋中存取此資料來源」旁邊的方塊。
8. 按一下「儲存」。

其他組態

查看以下清單瞭解需要其它組態的資料來源，以及完成設定所需的步驟。 

Asana

1. 在 Slack 的 Asana 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
2. 輸入你的 Asana 組織名稱，然後按一下「儲存」。你可以從Asana 管理員主控台的「設定」標籤中找到你的 Asana 組織名稱。

箱子

1. 從你的「Box 企業管理員設定」頁面，向下捲動到「個別整合控制」。
2. 在下拉功能表中，搜尋「Box 與 Slack 工作流程連接器」。
3. 按一下「設定」，然後選取「所有使用者都可使用」。 

Confluence Cloud

1. 在 Slack 的 Confluence Cloud 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
2. 輸入 Confluence Cloud 子網域，然後按一下「儲存」。

GitHub

1. 在 GitHub 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
2. 輸入你想要在企業搜尋中使用的 GitHub 組織名稱，然後按一下「儲存」。
3. 登入 GitHub 並安裝 Slack 企業搜尋 GitHub 應用程式。
4. 選取在 Slack 新增整合時指定的同一個 GitHub 組織，然後按一下「安裝」。 

Jira Cloud

1. 在 Slack 的 Jira 資料來源頁面，按一下「管理整合」旁邊的「編輯」。
2. 輸入你的 Jira 子網域，然後按一下「儲存」。

移除資料來源

若不再需要使用資料來源，可以將其從你的組織中移除。

1. 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
   
2. 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後從功能表中選取「組織設定」。
3. 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「企業搜尋」。
4. 選取要移除的資料來源。
5. 按一下「企業搜尋和 AI 答覆」旁邊的「編輯」。
6. 取消勾選「納入傳統搜尋結果中」和「當作 AI 搜尋答覆的資料來源」旁邊的方塊，然後按一下「儲存」，接著按一下「停用」以確認。

誰可以使用此功能？

• 組織擁有者與組織管理員
• 可在 Enterprise+ 方案使用
• 可在 Enterprise Grid 方案中使用舊版 Slack AI 擴充套件