Slack 方案可用功能與定價更新

2025 年 6 月，我們宣布一系列關於 Slack 方案的異動，旨在擴展安全功能、Salesforce 功能以及 AI 的存取權。為了在方案中納入進階 AI 功能，我們調整了 Business+ 方案的價格，還推出了全新的 Enterprise+ 方案。

注意：如需瞭解方案和定價詳細資訊，請前往 Slack 定價頁面或聯絡銷售團隊。

須知提醒

• 免費版和 Pro 方案的客戶現在可以使用其他安全功能和基本的 Salesforce 整合功能。
• 所有付費方案客戶都可以使用兩項 AI 功能，以及對話和對話串摘要、微型會議記錄功能。
• Slack AI 擴充套件不再經由 Slack 網站販售。已購買擴充套件的客戶可以繼續使用套件功能並照常付費，直到 2025 年 8 月 17 日之後的首次續約日為止。
• 進階 AI 及 Salesforce 功能會隨附在我們的新版 Business+ 方案和新推出的 Enterprise+ 方案中。如果你在 Slack 網站上購買 Business+ 方案，就會在 2025 年 8 月 17 日之後的首次續約日自動切換為新版方案。

各個方案可用的功能的 AI 功能

	所有優點	Pro	Business+	Enterprise+
對話與對話串摘要		✔	✔	✔
微型會議筆記		✔	✔	✔
搜尋			✔	✔
要點回顧			✔	✔
翻譯			✔	✔
檔案摘要			✔	✔
工作流程自動化			✔	✔
企業搜尋				✔

管理 AI 功能存取權

擁有者和管理員可以決定工作空間或企業組織開放使用哪些 AI 功能。

Pro 和 Business+ 方案

企業版方案

1. 在「 首頁」標籤中，按一下側欄的「工作空間名稱」。
   
2. 按一下工作空間名稱，並將游標放在「工具與設定」上，然後選取「工作空間設定」。如果沒有看到此選項，請按一下側欄中的「 管理員」分頁，然後選取「工作空間設定」。 
3. 在左側欄的「管理」下方，按一下「管理權限」。如果沒有看到左側欄，請按一下頁面左上角的「 功能表」以開啟。 
4. 按一下「功能存取權」，然後選取「AI」。
5. 在要管理的 AI 功能旁邊按一下「編輯」，然後選擇要讓「所有人」都可以使用，還是「沒有人」。
6. 按一下「儲存」。

1. 在「 首頁」標籤中，按一下側欄的「組織名稱」。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「組織設定」。
3. 按一下「 角色與權限」，然後選取「功能存取權」。
4. 按一下「AI」。
5. 在要管理的 AI 功能旁邊按一下「編輯」，然後選擇誰可以使用：「沒有人」、「僅限特定人員和群組」、「所有人 (特定人員和群組除外)」或「所有人」。
6. 按一下「儲存」。

注意：AI 功能可能會使用生成式 AI。Slack 不會將客戶資料用於訓練生成式 AI 模型。如需深入瞭解，請參閱我們的隱私權原則。

安全功能

我們持續致力於保障各組織在 Slack 中工作的安全，為此我們擴大了免費版和 Pro 方案可使用的重要安全功能範圍。

	所有優點	Pro	Business+	Enterprise+
作業階段持續時間	✔ 新功能	✔ 新功能	✔	✔
封鎖進行越獄破解的裝置	✔ 新功能	✔ 新功能	✔ 新功能	✔
禁止下載檔案	✔ 新功能	✔ 新功能	✔ 新功能	✔
禁止在行動裝置上複製訊息	✔ 新功能	✔ 新功能	✔ 新功能	✔
SAML 單一登入*	✔ 新功能	✔ 新功能	✔	✔
SCIM 使用者佈建*	✔ 新功能	✔ 新功能	✔	✔

*僅限已將 Salesforce 組織連結到 Slack 的客戶使用。

Salesforce 功能

具有 Salesforce 標準版或以上版本的所有 Slack 方案客戶都可以使用 Salesforce 頻道。如要使用其他 Salesforce 功能 (例如自動化工作流程、Salesforce 清單檢視畫面和銷售首頁)，客戶可以切換為新版 Business+ 或升級為 Enterprise+ 方案。

	所有優點	Pro	Business+	Enterprise+
在 Slack 中搜尋、檢視和編輯 Salesforce 記錄	✔	✔	✔	✔
記錄預覽	✔	✔	✔	✔
Salesforce 相關清單		✔	✔	✔
工作流程建立工具中的 Salesforce 自動化功能			✔	✔
Salesforce 清單檢視畫面			✔	✔
銷售首頁			✔	✔

常見問答集

為什麼 Slack 要做這些變更？

我們將重大創新融入服務中，並擴大了現有功能的適用範圍，讓客戶無論規模大小、所屬產業為何，都能運用 Slack 來經營事業。為了反映新增的產品功能，並讓更多客戶有機會使用，我們將更新各個方案提供的功能。

我和 Slack 客戶經理簽訂了 Business+ 或 Enterprise Grid 方案的合約。這些變動會對我的組織帶來什麼影響？

請聯絡客戶經理，進一步瞭解這些變動可能帶來的影響，包括瞭解你可以提前續約，就能切換為新版 Business+ 方案或新推出的 Enterprise+ 方案。

我目前付費購買 Slack AI 擴充套件，這會對我造成什麼影響？

如果是從 Slack 網站購買 Slack AI 擴充套件，在 2025 年 8 月 17 日之後的首次續約日前，你可以繼續使用所有 AI 功能。續約之後，就會轉換為新版付費方案，並可以使用方案中提供的 AI 功能。如果訂閱的是 Pro 方案，還是可以使用對話摘要和微型會議記錄功能，但如要繼續存取要點回顧和翻譯等其他功能，就必須升級為 Business+。

我要怎麼知道使用的是哪個版本的 Slack 方案？

如要確認使用的 Slack Pro、Business+ 或 Enterprise 方案是否為最新版本，請前往 AI 功能存取權頁面。在功能存取權頁面中，你可以查看能夠存取的 AI 功能，還可以瞭解切換為新版 Business+ 或新推出的 Enterprise+ 方案後，可以使用哪些功能。

我可以在哪裡查看續約日期？

使用 Pro 和 Business+ 方案的工作空間擁有者可以前往帳單頁面瞭解續約日期。

我可以在工作空間或組織中限制所有人存取 AI 功能嗎？

是的。擁有者和管理員可以管理每項 AI 功能的存取權限，或停用所有功能。 

我不需要使用 Slack 的 AI 功能。如果我將這些功能關閉，付的費用會少一些嗎？

不會。你可以管理成員可以使用的 AI 功能，但 Slack 方案費用不會因為關閉所有 AI 功能而變更。